Назад к вопросам

Как восстановить аккаунт если потерял телефон

Шаг 1: Откройте свою почту и напишите письмо в техническую поддержку на адрес support@naudu.ru.

Шаг 2: В письме укажите, что вы потеряли доступ к аккаунту и объясните, что привязанный к аккаунту номер телефона больше не используется. Также укажите свои личные данные, которые использовались для регистрации в системе.

Шаг 3: Уточните любую другую информацию, которую вы можете предоставить, чтобы доказать, что вы владелец утерянного аккаунта. Это могут быть последние объявления, которые вы выкладывали, информация о пополнении баланса и т.д.

Шаг 4: Приложите к письму сканы документов, которые использовались при регистрации, чтобы подтвердить вашу личность.

Шаг 5: Отправьте письмо в техническую поддержку и дождитесь ответа. Техническая поддержка может запросить дополнительную информацию или запросить дополнительные доказательства вашей личности.

Шаг 6: После того, как техническая поддержка подтвердит, что вы являетесь владельцем утерянного аккаунта, они помогут вам восстановить доступ к нему. Это может включать восстановление пароля или изменение привязанного номера телефона.

Спасибо, помогло
проблема не решена
Назад к вопросам